客户跟踪是销售工作的重要组成部分，但客户跟踪效率低下是许多销售伙伴和管理层共同头疼的问题。主要体现在以下三个方面：跟踪客户困难：销售忘记跟踪客户，失去重要客户;管理监督困难：管理人员不了解销售工作，不能控制销售质量和流程。老板很难做出决定：到了月底，老板就知道销售计划的数量了。做好客户的跟进工作并不容易，需要考虑很多因素，如跟进频率、跟进讲话等，那么如何有效地解决呢？以下是销售人员应该掌握的客户跟踪技巧。（悄悄地，文章末尾有一个销售数据分析包!）首先，销售需要了解的客户跟踪技巧1，销售产品之前，先销售字符。直销人，不要把自己当推销员，赶紧去推销产品，忽略直销管理的原则，请记住：直销是分担事业，你只需要和好产品分享事业，不买，是由每一个顾客决定的。2、先操纵感情，然后再操纵生意。先和客户建立良好的情感基础，了解彼此的需求，根据实际情况分享产品和载体，交易后继续跟进维护，不要让客户想赚他的钱，而是让客户觉得你真的很在乎他，帮助他，为他着想。（3）尽可能地与人沟通。文字交流可以有更多的准备和思考时间，但面对面的交流可以从语气、表情、动作等方面仔细观察顾客的反应，更直观地得到对方的反馈，在面对面的交流中，直接从卖家的着装和事前准备等方面体现出其专业性。它可以增强客户的信任和认可度。不要超过48小时。除了特别不舒服的顾客，还有一些时间和缺乏热度，大多数顾客都应该遵循48小时的原则。也就是说，在热的时候打熨斗，不要给对手太多犹豫的时间，当他们迫切想要了解的时候，要迅速跟进，促进征兆。第五，不要给他们施加压力。直销商和客户都不喜欢被压抑的感觉，不要要求客户了解你的产品，而是在对方没有拒绝的时候，把信息、视频、网站链接等一起发送出去，提醒对方时间互相了解，突出其优点。如果你的产品足够好，你的运营商足够有吸引力，自然客户会要求更多的了解你的后续沟通。其实，除了上面提到的沟通技巧之外，选择客户跟进管理工具（即我们常说的CRM系统）也显得尤为重要，它能帮助你更有效地完成跟进工作。下面，让我们来看看零代码应用程序构建系统--合作伙伴云是如何有效地进行客户跟踪管理的？1、自动提醒销售人员跟踪合作伙伴云系统可以记录沉淀的客户信息，如姓名、联系信息、客户类型、客户级别、负责销售、跟踪日期等。当分配给特定的销售跟踪时，系统会自动记录客户分配时间（精确到分钟），不需要人工记录。此外，在下一个跟踪日期之前，系统会向销售人员发送消息，敦促他们跟进，以防止销售人员错过最佳交易窗口。
此外，合作伙伴云的销售跟进日历会显示每日客户拜访的必要性，提醒销售人员定期跟进客户，提高客户跟进率。
2、在线查看过去的跟踪记录当你手上有很多客户时，如何有效地管理跟踪客户当你同时与多个客户进行微信沟通时，往往会出现客户跟踪情况混乱、沟通重叠的现象。合作伙伴云显示在侧边栏中，只要云上有客户数据，就可以看到对方公司，还可以看到客户级别、交易记录等，而无需与多个客户在线聊天的压力。同时，客户跟踪信息将记录在企业侧栏中，云上的客户数据也将同时更新。
如果销售需要上门参观，可以提前在手机上填写客户参观记录。现场卡需要相关的规划，系统会自动检查距离位置，避免销售月底出现考勤难的问题。
过去，在销售人员跟进后，公司会发现销售人员与客户之间的情况，客户对公司和公司产品的态度，领导决策都是很被动的。销售电话完成后，所有电话记录和录音都保存在后续表中，数据实时上传到云端，随时可在电脑端和手机端查看。外出时访问客户的销售负责人，也要随时输入访问信息，并率先关联线索、客户、商机等业务对象，保证销售主管随时掌握销售进度，方便后续工作计划及调整。
5、数据看板辅助跟踪分析，以客户信息跟踪表为数据源，可以使用合作伙伴云仪表板在线制作可视化数据报告。可以根据不同的角色开发具有不同权限的工作台，如销售工作台、经理工作台等。例如，在销售经理工作台中，销售经理可以查看客户状态分布情况、每次销售的跟踪次数和跟踪次数、员工销售率排名、业绩排名、客户交易次数、未交易次数。
销售人员可以在跟踪分析数据看板上查看他们当前跟踪的客户数量、累计跟踪次数、排名等。
总之，利用合作伙伴云进行客户跟踪管理，可以解决以下问题：后续任务将自动生成，以防止您错过最佳交易窗口。在线查看以往的跟进记录，快速掌握与客户的联系情况;在线填写跟进记录，自动保存记录，稍后再打电话分析。它实时同步数据，使销售主管能够监控工作进度，并简化任务的规划和协调。关于合作伙伴云合作伙伴云是面向下一代管理员的零代码数据协作平台。从易于使用的云Tableau Pro和项目协作工具，到强大而灵活的零代码应用程序构建平台，合作伙伴云将轻量级工具和定制系统结合起来，以满足从中小型企业到专业人员、部门到企业的所有数字需求。在合作伙伴云中，一张表打开数据管理，5分钟内实现项目协作，3天内实现数字系统上线，应用场景覆盖销售、生产、科研、营销、运营、财务等部门，以及零售、贸易、交通、教育、制造、互联网等行业。我们不断帮助企业进行数字化转型和升级。Discuz!凭借其原始团队的极客基因和强大的基于aPaaS的操作系统，合作伙伴云已成为Forest、Bubble Matt、Weilai Automotive、Shell和Good Shop等新兴力量公司的首选，每天有超过240万员工在线使用。合作伙伴云不仅仅是一种工具，它也是一种新的数字协作方式。